プライバシーポリシー

当社は、お見積もり・お問い合わせ・サービス提供のため、以下の情報を取得します。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• イベントに関する情報（日時、会場、参加人数等）
• お問い合わせフォームに入力いただいた内容
• お問い合わせ・ご相談でやりとりしたメールの内容（件名・本文・送受信日時）
• お電話でのご相談の記録（通話の録音、その文字起こし・要約）。 録音する場合は、通話の冒頭でその旨をお伝えします。当社の電話機（スマートフォン）の録音・文字起こし機能で記録することがあり、 その記録は業務システムで案件ごとに保管します
• サイト利用に伴うアクセスログ、Cookie 情報、Google Analytics 等の解析データ

スタッフ採用へご応募いただいた場合は、上記に加えて次の情報を取得します。

• お名前、ご連絡先（電話番号またはメールアドレス）、ご希望の勤務条件、経験・自己PR
• ご提出いただいた履歴書のファイル （当社の共有ドライブに保管し、採用担当のみが閲覧します）
• 当サイトの「履歴書をつくる」でご作成いただいた場合、学歴・職歴、免許・資格、志望の動機、本人希望記入欄（選考と、採用後のスタッフ台帳で使うため）

「履歴書をつくる」で入力された顔写真・ご住所・生年月日・性別は、お使いの端末から送信されません。 これらが当社に届くのは、ご本人が履歴書をPDFにして応募フォームに添付された場合と、 次のご紹介による応募のフォームに入力された場合に限られ、いずれも当社の共有ドライブにある 応募者ごとのフォルダに保管します。このうち顔写真・生年月日・性別は、業務システムのデータベースには保管しません。

ご紹介による応募（紹介者からご案内する専用の応募フォーム）の場合は、履歴書の代わりに次の情報を取得します。

• 顔写真、ふりがな、生年月日、ご住所、最寄り駅、電話番号とメールアドレス、運転免許・資格、 紹介者のお名前（紹介者とのご関係を含む）
• このうちご住所（郵便番号・最寄り駅を含む）は、採用後の集合場所までの経路と交通費の計算に使うため、業務システムのデータベースにも保管します（閲覧できるのは採用担当のみです）

求人媒体（Indeed）を通じてご応募いただいた場合は、媒体から当社に提供される応募情報 （お名前・連絡先〔媒体が発行する中継用のメールアドレスを含む〕・媒体に登録された履歴書・応募時のご回答）を、 上記と同じ目的で取得し、同じ期間保管します。 媒体上のデータの取り扱いは、媒体の利用規約・プライバシーポリシーに従います。

緊急連絡先は、応募の時点ではお伺いしません。採用が決まってから、入社時にご提出いただきます。

• お見積もり・ご相談への対応
• お問い合わせへの回答、および対応履歴の管理（担当者間の引き継ぎ、 以前のご相談内容の確認）
• サービス提供および当日の運営連絡
• 請求・支払い、契約履行のための連絡
• サービス改善のための統計・分析
• お客様の同意がある場合の、サービス紹介や事例掲載
• スタッフ採用の選考（書類確認・面接のご連絡・合否のご連絡）、 および採用後の勤務条件の決定・配員・労務管理
• ご紹介による応募でお預かりした顔写真による本人確認（面接や初回の集合日の受付）、 およびご住所による、採用後の集合場所までの経路と交通費の計算

当社は、法令に基づく場合や、お客様の同意がある場合を除き、 個人情報を第三者へ提供しません。 ただし、以下の業務委託先には、必要な範囲で情報を共有することがあります。

• 会場手配・配送・決済代行など、業務遂行上必要なパートナー
• サイト解析（Google Analytics、Google Tag Manager、Microsoft Clarity 等）
• 業務システムの提供事業者（お客様情報を管理するデータベース、 メールやファイル保管などのクラウドサービス）
• 生成AIサービスの提供事業者（第6項に記載のとおり、要約や整理の作成に用います）
• 経路検索サービスの提供事業者（採用後のスタッフについて、ご自宅から集合場所までの公共交通の経路と交通費を 計算するため、位置情報（座標）と時刻のみを送ります。お名前・ご住所の文字列は送りません）

また、当社が合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業を承継させる場合には、 承継先に対して個人情報を引き継ぐことがあります。この場合も、 承継の前と同じ利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

なお、2026年10月1日より「赤べこ餅つき」は株式会社OSKが運営しています。

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Cookie および Google Analytics、Google Tag Manager、Microsoft Clarity を利用しています。 Microsoft Clarity では、ページ内の操作（クリックやスクロール等）を 匿名の統計データとして記録し、使いやすさの改善に役立てています。 これらのツールは Cookie を用いて匿名のトラフィック情報を収集しますが、 記録そのものに氏名・連絡先などの個人情報は含まれません。

なお、お問い合わせをいただいた場合には、対応品質の確認とサイト改善のため、 送信前のサイト操作記録（Microsoft Clarity の記録）とお問い合わせ内容を、 ランダムに生成した照合用IDにより関連付けて参照することがあります。 この照合用ID自体に個人情報は含まれず、関連付けた情報を お問い合わせ対応およびサービス改善以外の目的には利用しません。

ブラウザの設定により Cookie を無効化することで、これらの収集を拒否できます。

取得した情報は、次の期間を目安に保管し、期間の経過後は削除します。

• お客様情報、お問い合わせ・メールのやりとり、通話の要約：ご依頼日（実施日）から3年
• 通話の録音と文字起こし（AI が整理の根拠として引用した発言を含む）：ご依頼日（実施日）から1年
• 請求書・領収書など経理に関する書類：法令に基づき7年
• 採用にご応募いただいた方の情報（履歴書を含む）：選考の終了から1年。 採用に至らなかった場合も同じ期間で削除します
• 採用となった方の情報：労働者名簿等として法令に基づき退職から5年

期間内であっても、ご本人から削除のご請求があった場合は、 第8項「開示・訂正・削除のご請求」に従って速やかに対応します。

いただいたご相談の内容を担当者が正確に把握し、対応の漏れや遅れを防ぐため、 メールや通話の記録、採用の面接の録音・文字起こし（ご本人の了承を得た場合に限ります）をもとに、 外部の生成AIサービス（Google の Gemini API）を用いて次のものを作成することがあります。

• ご相談内容の要約
• 対応の整理（お約束した事項・ご依頼への回答の要否・担当者が判断すべき事項の抽出と、その根拠となる発言の引用）
• ご依頼の見込み（お見積もりの進み具合の目安）
• 通話の録音がある場合、その文字起こし（音声は文字起こしのためにのみ送信し、AIサービス側には保存させません）
• 採用の面接の要点の整理（確かめた条件・ご質問と回答など。採否は担当者が決めます）

AI の利用にあたっては、次のことをお約束します。

• AI の出力は担当者の判断を助けるための下書き・目安であり、 お客様へのご返信、お見積もり、ご契約の内容や、採用の可否を AI が自動で決めたり送ったりすることはありません
• お預かりした内容を、AIサービスの学習用データとして利用させることはありません
• 送信するのはご相談の記録と案件の内容（ご希望日・人数・プランなど）のみで、 必要のないお客様の氏名・ご連絡先は送りません
• AI が作成した結果は、当社の業務システム内でのみ利用し、第5項の保存期間に従って削除します
• 採用の面接の録音と文字起こしは、要点の整理のためにのみ用い、整理の後ただちに削除します。 本籍・ご家族・思想信条など、採用選考に関係のない事項は記録しません

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、 適切な安全管理措置を講じます。 業務委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、 本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は本サイトでお知らせします。